{"id":127005,"date":"2025-05-29T08:33:39","date_gmt":"2025-05-29T06:33:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cib.de\/?p=127005"},"modified":"2025-11-24T13:02:53","modified_gmt":"2025-11-24T12:02:53","slug":"retrospectiva-a-exitoso-tercer-cib-user-group-para-bancos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cib.de\/es\/digitalisierung-fuer-banken-rueckblick-auf-eine-erfolgreiche-3-cib-user-group\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n de los bancos: balance del \u00e9xito del 3er CIB User Group"},"content":{"rendered":"
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El 3. CIB User Group<\/strong><\/a><\/span>, en el que participaron 50 bancos<\/b>, incluidos bancos privados y bancos cooperativos, finaliz\u00f3 el pasado mi\u00e9rcoles en Berl\u00edn. Nos alegr\u00f3 especialmente que varios bancos que ya hab\u00edan participado en los Grupos de Usuarios 2023 y 2024 volvieran a estar presentes este a\u00f1o. Tambi\u00e9n pudimos dar la bienvenida a muchos bancos nuevos. Como resultado, nuestra comunidad est\u00e1 creciendo y ahora cuenta con alrededor de 86 bancos alemanes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cuatro de nuestras empresas asociadas ATRUVIA, Trinext, DG nexolution<\/strong> y Bank-Verlag<\/strong> tambi\u00e9n aprovecharon la oportunidad para participar. Una se\u00f1al de que nuestro grupo de usuarios tambi\u00e9n ofrece un entorno atractivo para ellos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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El fundador y anfitri\u00f3n de CIB, Ulrich Brandner,<\/b> y el Director General, Frank Seboldt<\/b>, inauguraron el evento y anunciaron una interesante mezcla de temas, con innovaciones, casos de uso espec\u00edficos y tambi\u00e9n una buena raci\u00f3n de consejos y trucos para el trabajo diario de los usuarios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Objetivos comunes <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El primer d\u00eda gir\u00f3 en torno a la Ley alemana de Refuerzo de la Accesibilidad sin Barreras (BFSG). Muchos bancos alemanes llevan ya alg\u00fan tiempo centr\u00e1ndose en este tema, ya que el final del periodo de transici\u00f3n se acerca el 28 de junio. En su presentaci\u00f3n, nuestro consultor Sascha Proske<\/b> dej\u00f3 claro que los bancos har\u00edan bien en ver la BFSG como algo m\u00e1s que un molesto acto de cumplimiento.<\/p>

\u00abSi prestamos atenci\u00f3n, veremos que hay incluso oportunidades para que las instituciones hagan accesibles los productos financieros para las personas con discapacidad\u00bb. \u00abLa participaci\u00f3n digital es esencial para la sociedad\u00bb, dijo Proske, pensamiento que fue bien recibido por los participantes. Los bancos tambi\u00e9n podr\u00edan aprovechar el potencial de reducci\u00f3n de costes que ofrece la accesibilidad. Al fin y al cabo, cada llamada a la l\u00ednea directa o de asistencia implica gastos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Proske tambi\u00e9n recomend\u00f3 pensar con versatilidad cuando se trata de accesibilidad. No se trata s\u00f3lo de problemas visuales. Utilizando el ejemplo de un contrato de pr\u00e9stamo de coche, demostr\u00f3 lo que es posible m\u00e1s all\u00e1. En primer lugar, convirti\u00f3 una cl\u00e1usula contractual muy complicada en lenguaje sencillo, y luego cre\u00f3 un podcast a partir de ella.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAmbas variantes permiten entender el contrato a las personas que no pueden enfrentarse a la jerga jur\u00eddica. El lenguaje llano tambi\u00e9n es de gran ayuda para las personas cuya lengua materna no es el alem\u00e1n.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lograr la accesibilidad universal con PDF\/UA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Como primer paso hacia la accesibilidad, Sascha Proske bautiz\u00f3 el est\u00e1ndar PDF\/UA<\/strong><\/span><\/a> para formularios y plantillas, donde UA significa \u00abaccesibilidad universal\u00bb. La accesibilidad se consigue con PDF\/UA principalmente mediante la estructuraci\u00f3n y los textos alternativos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Apoyamos a a los bancos con un abanico de servicios que van desde el an\u00e1lisis de las plantillas existentes y la identificaci\u00f3n de puntos d\u00e9biles hasta la creaci\u00f3n de documentos accesibles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Clasificaci\u00f3n inteligente de documentos como requisito para el tratamiento oscuro<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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El consultor de automatizaci\u00f3n de CIB Vincent Roth<\/b> hab\u00eda abordado otro tema apasionante, y no s\u00f3lo para los bancos: el procesamiento oscuro<\/b> de documentos. Se trata del tratamiento autom\u00e1tico de documentos sin intervenci\u00f3n humana, lo que puede reducir la carga de trabajo, especialmente en \u00e9pocas de escasez de mano de obra cualificada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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El concepto consta de cuatro pasos: Una vez agrupados los distintos canales de entrada de documentos, se clasifican asign\u00e1ndoles un tipo de documento. Este es un requisito previo para la Extracci\u00f3n de datos asistida por la IA<\/strong>. Por \u00faltimo, estos datos se introducen en un proceso de negocio que se ha modelado utilizando la herramienta de gesti\u00f3n de procesos de negocio CIB flow<\/strong><\/span><\/a> y se acopla a los sistemas de destino, por ejemplo el sistema bancario central, a trav\u00e9s de interfaces.<\/p>

Para la creaci\u00f3n automatizada de documentos PDF\/UA en procesamiento en segundo plano<\/strong>, puede leer m\u00e1s en el art\u00edculo del blog<\/span><\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Un foro online para el User Group<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tambi\u00e9n se present\u00f3 la Community Tool<\/strong>, a la que est\u00e1n invitadas todas las personas interesadas y miembros de la comunidad a registrarse y participar. Ya hay m\u00e1s de 100 miembros inscritos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Con ello, el User Group tambi\u00e9n dispone de un foro en l\u00ednea para el intercambio de informaci\u00f3n entre las reuniones anuales del User Group. La plataforma se utiliza, entre otras cosas, para compartir consejos y trucos, y en el futuro tambi\u00e9n para formularios personalizados y plantillas bancarias.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Tipps & Tricks und Best Practices<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ya en nuestros dos primeros CIB User Group<\/strong><\/span><\/a> para bancos, el bloque tem\u00e1tico \"Consejos y Trucos\" fue todo un \u00e9xito. Por supuesto, volvimos a traer un gran paquete de consejos y trucos, tanto grandes como peque\u00f1os, y buenas pr\u00e1cticas para la programaci\u00f3n de textos. Las y los participantes pudieron profundizar sus conocimientos en el uso de CIB workbench<\/strong> y de CIB coSys<\/strong><\/a><\/span>, nuestra herramienta especializada en organizaci\u00f3n de textos con gesti\u00f3n de plantillas, y debatir conjuntamente problemas espec\u00edficos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Intercambio individual con el CIB World Caf\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGracias a formatos de evento din\u00e1micos como el World Caf\u00e9, los especialistas del sector bancario tuvieron la oportunidad de profundizar directamente, en di\u00e1logo con los expertos y socios de CIB, en los temas que realmente les interesaban. Especial atenci\u00f3n despertaron los temas estrella: digitalizaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n e inteligencia artificial. El World Caf\u00e9 ofreci\u00f3 una oportunidad ideal no solo para debatir en detalle los contenidos, sino tambi\u00e9n para aclarar preguntas individuales y fomentar un intercambio m\u00e1s intenso.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nextfolder\u00ae y los procesos espec\u00edficos para bancos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Nuestro socio Jan Andresen<\/strong> (TriNext GmbH) present\u00f3 tambi\u00e9n este a\u00f1o Nextfolder\u00ae, una soluci\u00f3n para el procesamiento sin papel y acompa\u00f1ado por procesos de los documentos entrantes en bancos, que conecta la gesti\u00f3n operativa con el archivo jur\u00eddico a largo plazo. \u00a1Una soluci\u00f3n potente combinada con nuestra herramienta de automatizaci\u00f3n CIB flow<\/a><\/strong><\/span>!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ventajas de la distribuci\u00f3n centralizada de cartas con Atruvia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dragan Klein<\/strong> (Atruvia AG) present\u00f3 en detalle las novedades del dise\u00f1o central de cartas. Por supuesto, Dragan pudo aportar muchos consejos valiosos durante el debate posterior, adem\u00e1s de se\u00f1alar r\u00e1pidamente las fuentes de informaci\u00f3n relevantes y demostrarlas en directo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La t\u00e9cnica no est\u00e1 re\u00f1ida con el humor <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Tobias Schr\u00f6del, el c\u00f3mico de TI m\u00e1s conocido de Alemania<\/strong>, fue nuestro invitado y brind\u00f3 divertidos momentos y una visi\u00f3n fascinante del mundo de la ciberdelincuencia. Con su impactante actuaci\u00f3n en vivo \u201cCiberdelincuentes en la Darknet: el ransomware y c\u00f3mo nuestros datos acaban en la red\u201d, no solo nos hizo re\u00edr, sino que tambi\u00e9n concienci\u00f3 al p\u00fablico sobre los peligros y mecanismos de los ciberataques modernos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Agradecemos el feedback positivo de los participantes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Durante el evento entrevistamos a participantes, por ejemplo, Katharina Schulze, empleada del Volksbank Raiffeisenbank en Itzehoe:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00abNo estamos solos, sino conectados a trav\u00e9s del CIB User Group. Puedo preguntar desde cualquier lugar, recibo ayuda en todas partes y ahora tengo una gran comunidad gracias a este User Group, y ese es el mayor beneficio que me llevo a casa.\u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Tambi\u00e9n entrevistamos a Daniel Jacobi, del Volksbank Backnang. \u00c9l est\u00e1 satisfecho con el \u00e9xito del evento y sobretodo con los consejos y trucos que se lleva para casa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00abMe llevo muchos consejos importantes para m\u00ed y mis colegas, especialmente uno: c\u00f3mo podemos probar la accesibilidad de los formularios en CIB workbench. \u00a1Con eso nos ahorraremos mucho tiempo de trabajo!\u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Hospitalidad CIB con inmejorable tiempo primaveral<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Como es tradici\u00f3n en todos nuestros eventos, esta vez tampoco falt\u00f3 el intercambio. Pausas generosas para hacer networking e intercambiar conocimientos, junto con una variada oferta gastron\u00f3mica, crearon un ambiente relajado y completaron el evento a la perfecci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Muchas gracias a todos los participantes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Agradecemos de todo coraz\u00f3n a todos los que participaron y contribuyeron en el 3. CIB User Group para Bancos<\/strong><\/a><\/span>, por los numerosos e interesantes conocimientos compartidos y por enriquecer nuestra comunidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Un User Group con verdadero valor a\u00f1adido<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con el CIB User Group<\/strong><\/span><\/a> ha surgido una comunidad comprometida de organizadores bancarios y expertos en digitalizaci\u00f3n que miran juntos hacia el futuro de la gesti\u00f3n bancaria. Estamos a su lado como fabricante de software para sus aplicaciones est\u00e1ndar de gesti\u00f3n de documentos.<\/p>

Ya estamos deseando que llegue la pr\u00f3xima reuni\u00f3n en 2026 y decimos: \u00a1Conseguiremos mucho juntos!<\/b> Forma parte de nuestra comprometida comunidad:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El pasado mi\u00e9rcoles concluy\u00f3 en Berl\u00edn con \u00e9xito la tercera edici\u00f3n del CIB User Group, en la que participaron 50 bancos alemanes.<\/p>","protected":false},"author":246,"featured_media":127007,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[918],"tags":[1120,1695,2120,2300],"class_list":["post-127005","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digitalisierung","tag-barrierefreiheit","tag-cib-flow","tag-pdf-ua","tag-cib-user-group"],"acf":[],"yoast_head":"\nDigitalisierung f\u00fcr Banken auf der erfolgreichen 3. CIB User Group<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Eine erfolgreiche 3. 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