Technischer-Support (m/w/d)

Die CIB Group ist ein internationaler Software-Experte mit Niederlassungen in Deutschland, Spanien, Portugal und Österreich. In den Bereichen Dokumentenmanagement, BPM sowie Digitalisierung und Automatisierung mit KI entwickelt CIB zukunftsorientierte Lösungen und führt bahnbrechende Forschungsprojekte durch. Ob Machine Learning, BPM oder Cloud – hier dürfen sich die Spezialisten der Zukunft ausleben.

Werde Teil unseres Teams!

Unser Angebot

  • 4-Tage-Woche mit 36 Arbeitsstunden nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
  • Flexible Arbeitszeiten, im Office oder remote
  • Fahrtkostenerstattung, Betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
  • Herausfordernde Aufgaben in einem engagierten und offenen Team
  • Interessante Projekte, vielfältige Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Internes Know-how und Arbeit mit den neuesten Technologien
  • Kreative und kollegiale Arbeitsumgebung mit Du-Kultur und flachen Hierarchien

Deine Aufgaben

  • Du bist der zentrale technische Ansprechpartner und stehst unseren Anwendern mit Rat und Tat zur Seite
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen im 1st-3rd Level Support und agierst als technischer Experte für unsere Produkte
  • Du analysierst die Anforderungen unserer Kunden und arbeitest aktiv, in enger Abstimmung mit unseren Entwicklern, an fortlaufenden Verbesserungen
  • Du bringst deine Kreativität ins Spiel und bietest professionelle Lösungen zu jeder Herausforderung

Dein Profil

  • Idealerweise eine Ausbildung oder einen Studienabschluss im Bereich Informatik oder Datenverarbeitung
  • Arbeitserfahrung im IT-Bereich, hohe technische Affinität und Kenntnisse von gängigen Programmiersprachen
  • Herausragende Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten sowie allgemeines Interesse an der Technik
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (persönlich, telefonisch und schriftlich) und fließende Deutschkenntnisse
  • Ausgeprägtes Kundenverständnis, hohe Serviceorientierung, Motivation und lösungsorientierte Herangehensweise

Deine Ansprechpartnerin:

Cristina Silvera

Cristina Silvera
CIB HR

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Bitte schicke uns folgende Unterlagen:

Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch

Anschreiben auf Deutsch oder Englisch mit Angaben zum gewünschten Bruttojahresgehalt (falls zutreffend) und möglicher Eintrittstermin

Abschlusszeugnisse oder Zertifikate

Empfehlungsschreiben (falls vorhanden)

Für deine Bewerbung nutze bitte das Formular auf dieser Seite.

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Die Dateien müssen kleiner als 20 MB sein. Zulässige Dateierweiterungen: pdf.

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