Datenschutzerklärung für die CIB doXicloud-App

Política de privacidad de la aplicación CIB doXicloud

Uso de CIB doXicloud

1. Información sobre el tratamiento de datos personales

(1) A continuación, procedemos a informarle sobre el tratamiento de datos personales al utilizar la aplicación CIB doXicloud. Los datos personales son todos aquellos que pueden identificarle de manera personal, como por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico o comportamientos de usuario.

(2) El responsable según el art. 4 párrafo 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) es:

CIB software GmbH
Elektrastraße 6a
81925 Múnich
Teléfono:
+49 89 143 60 – 0
E-Mail: info@cib.de

Se ha procedido a nombrar un Delegado de Protección de Datos para la entidad responsable.

Puede ponerse en contacto con el citado Delegado de Protección de Datos, el Sr. Christian Hammerbacher, por correo postal [SPH IT+Consulting GmbH & Co. KG, Bartholomäusstr. 26 (Casa D), 90489 Nuremberg] o por correo electrónico (datenschutz@sph-consulting.de).

(3) Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, si procede) serán almacenados para responder a sus preguntas. Eliminamos los datos recabados en este contexto una vez que el almacenamiento ya no sea necesario (por ejemplo, después de que se haya completado el proceso de consulta) o limitaremos el tratamiento, si existe la obligación legal de conservar los datos.

(4) Si utilizamos proveedores de servicios encargados para funciones individuales de nuestra oferta o deseamos utilizar sus datos con fines publicitarios, siempre seleccionaremos y supervisaremos cuidadosamente a estos proveedores de servicios y le informaremos detalladamente sobre los procesos respectivos más adelante. Al hacerlo, también indicaremos los criterios especificados para el periodo de almacenamiento.

2. Sus derechos

(1) Tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernen:

Derecho a la información (Art. 15 RGPD),
Derecho de rectificación o supresión (Art. 16 y 17 RGPD)
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
Derecho a oponerse al tratamiento (art. 21 del RGPD)
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
Derecho a revocar el consentimiento otorgado (Art. 7(3) de RGPD).

(2) También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos sobre el tratamiento que hacemos de los mismos.

3. Tratamiento de datos personales al utilizar CIB doXicloud

(1) Al proceder a descargar la aplicación móvil, la información requerida se transmite a la correspondiente tienda de aplicaciones. No tenemos ninguna influencia en este tratamiento de datos y no somos responsables del mismo. Sólo procesamos los datos en la medida necesaria para descargar CIB doXicloud en su dispositivo móvil. Para obtener más información, visite policies.google.com/privacy

(2) La aplicación CIB doXicloud es una multi-nube. Puede vincular la aplicación a diferentes nubes (CIB doXisafe, CIB doXima, Dropbox, Google Drive, One Drive). Para ello, es necesario crear una cuenta con el respectivo proveedor de la nube e integrarla en CIB doXicloud.

Si vincula una nube a la aplicación CIB doXicloud, procesamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para ofrecerle las funciones de nuestra aplicación móvil. La base legal es el art. 6 párrafo 1.1.b) RGPD:

Nombre de usuario de la nube correspondiente
Dirección de correo electrónico

Sus datos de usuario sólo se almacenan en su dispositivo final y no se transfieren a los servidores de CIB. Los datos se eliminarán cuando se desconecte la conexión entre la nube y la aplicación o se elimine esta última.

(3) Si ha conectado una nube a CIB doXicloud, la aplicación tendrá acceso a los datos almacenados en la nube respectiva (CIB doXisafe, CIB doXima, Dropbox, Google Drive, One Drive). La conexión de la aplicación CIB doXicloud con la nube correspondiente se realiza a través de una interfaz API. La aplicación doXicloud sirve como herramienta para gestionar y, en particular, compartir sus datos almacenados en la correspondiente nube.

Al vincular una nube con la aplicación CIB doXicloud, tratamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para poder ofrecerle las funciones de nuestra aplicación móvil. La base legal de tratamiento es el art. 6 párrafo 1.1.b) RGPD:

Fotos
Archivos
Networking

Su contenido en las otras nubes se transfiere y se almacena en el servidor de CIB durante un corto período de tiempo con el fin de mostrar una vista previa de estos archivos en la aplicación CIB doXicloud. La transferencia de los datos está encriptada.

Sus datos serán tratados de forma confidencial por nosotros y se eliminarán si usted revoca los derechos de uso o si los mismos no son necesarios para la prestación de servicios y no existen obligaciones legales de conservación.

(4) Informes de errores de Firebase Crashlytics

a. Para garantizar la estabilidad y la seguridad de doXicloud, requerimos informes de errores. Utilizamos “Firebase Crashlytics” para generar informes de fallos anónimos. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. La entidad responsable para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

b. Si se produce un fallo, la información (por ejemplo, la marca de tiempo del fallo; el nombre y el número de versión del sistema operativo del dispositivo; el nombre del modelo del dispositivo, la arquitectura de la CPU, la cantidad de RAM y el espacio de almacenamiento) se transmitirá a los servidores de Google en Estados Unidos. Esta información también puede incluir los siguientes datos personales:

UUID de instalación de Crashlytics
Rastros de los fallos
Breakpad mini-dump de datos formateados (sólo en caso de fallos del NDK).

La base legal es el art. 6 párrafo 1.1.b) RGPD. Los informes de errores sólo se envían con su consentimiento. En la aplicación Android, puedes dar su consentimiento para la transmisión de informes de errores a Google y a los desarrolladores de la aplicación, de forma centralizada en tu dispositivo final. Con la aplicación iOS, puedes dar su consentimiento en los ajustes de la aplicación o después de un incidente.

Revocar el consentimiento en la aplicación Android:

Puede revocar su consentimiento seleccionando la opción “Google” en la configuración de su dispositivo final y haciendo clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha. Allí puede desactivar la opción “Uso y Diagnóstico” en el menú “Uso y Diagnóstico”. Puede encontrar más información en la Ayuda de la cuenta de Google.

Revocar el consentimiento en la aplicación iOS::

Puede revocar su consentimiento desactivando el elemento “Informes de errores” en la configuración de la aplicación doXiscan.

c. Google almacena los datos recogidos durante 90 días.

(5) Análisis de uso de Google Analytics para Firebase
a. Para mejorar la aplicación doXicloud, utilizamos Google Analytics para Firebase. En este proceso, los datos se transmiten de forma anónima a Google Firebase en EE.UU. (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) con fines de análisis. El responsable para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

b. Google evalúa en nuestro nombre información sobre cómo utiliza usted la app (por ejemplo, número de visitas y sesiones, duración de las sesiones, sistemas operativos, modelos de dispositivos) para que podamos mejorar la spp. Su dirección IP sólo se almacena de forma anónima. Firebase Analytics también utiliza identificadores (ID de publicidad). Estos identificadores se asignan al usuario y nos permiten vincular varios eventos. Encontrará más información sobre la recopilación de datos por parte de Google Analytics para Firebase en https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de&ref_topic=6317497
Los datos recopilados no se fusionarán con el resto de su información de cliente, sino que se incluirán en estadísticas anónimas. Sólo utilizamos Google Analytics con su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a RGPD.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la aplicación en Configuración o restringir el uso de ID de publicidad en su dispositivo final.

Para dispositivos Android: Abra los ajustes de su smartphone y seleccione Google. En el subapartado Anuncios, puede restablecer o eliminar el ID de publicidad.

Para un dispositivo iOS: Puede desactivar el seguimiento de anuncios en Ajustes y luego en el elemento Privacidad, en el menú Publicidad.

c. Los datos enviados por nosotros y vinculados a Google Analytics se eliminarán automáticamente al cabo de dos meses. La eliminación de los datos cuyo periodo de conservación se haya alcanzado se realiza automáticamente una vez al mes. Google Analytics para Firebase almacena determinados datos asociados a los ID de publicidad durante 60 días.

(6) Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos solicitado con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar las aplicaciones Google.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google en la política de privacidad en materia de protección de datos de Firebase en https://firebase.google.com/support/privacy

4. Registro en CIB doXisafe

(1) Tiene la opción de registrarse en CIB doXisafe en la aplicación CIB doXicloud. El registro/inicio de sesión es voluntario, pero sin el vínculo no podrá utilizar las funciones avanzadas de CIB doXicloud.

(2) Cuando crea una cuenta de CIB doXisafe y establece el vínculo entre la aplicación CIB doXicloud y su cuenta de CIB doXisafe, procesamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para ofrecerle las funciones de nuestra aplicación móvil. La base legal es el art. 6 párrafo 1.1.b) RGPD:

Nombre de usuario
Dirección de correo electrónico
ID de doXisafe
Fotos
Archivos

Al utilizar la función CIB doXisafe Cloud, puede cargar y almacenar fotos y documentos a través de una conexión encriptada SSL/TLS a nuestro servidor ubicado en Alemania. Protegemos sus datos del acceso de terceros mediante estrictas medidas de seguridad. No transmitiremos ningún dato a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, por orden judicial). Usted mismo es responsable de sus datos y de su seguridad.

Trataremos sus datos de forma confidencial y los eliminaremos si usted revoca el derecho a utilizarlos o si ya no son necesarios para prestar los servicios y no hay obligación legal de conservarlos. Puede romper el vínculo entre su cuenta CIB doXisafe y la aplicación CIB doXicloud en cualquier momento. En este caso, la aplicación CIB doXicloud no tendrá más acceso a sus datos. También es posible eliminar su cuenta CIB doXisafe. Para eliminar su cuenta, póngase en contacto con cibsupport@cib.de.

5. Uso de la cámara y del almacenamiento externo

(1) Al comienzo de la utilización de nuestra aplicación móvil, le pedimos en una ventana emergente permiso para utilizar su cámara y el almacenamiento externo (fotos y medios). Si no da su permiso, no utilizaremos estos datos. En este caso, no podrá utilizar todas las funciones de CIB doXicloud. Puedes conceder o revocar el permiso más tarde en la configuración del sistema operativo en [Configuración, . . .].

(2) Si usted permite el acceso a los datos mencionados, la aplicación CIB doXicloud sólo accederá a sus datos y los transferirá a nuestro servidor en la medida necesaria para proporcionar la funcionalidad requerida. Sus datos serán tratados de manera confidencial y se eliminarán si revoca los derechos de uso o si ya no son necesarios para la prestación de los servicios y no hay obligaciones legales de conservación.

La base legal para el tratamiento de los datos solicitados por usted mediante el uso de las funciones de la app es el art. 6 párrafo 1.1.b) RGPD.

6. Cierre

(1) Nuestras operaciones comerciales requieren la recogida y el tratamiento de datos. En los casos de recogida y tratamiento de datos, deben garantizarse la protección y la seguridad de estos. Esto no es sólo un requisito legal para nosotros, sino una preocupación real.

(2) Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en relación con la aplicación CIB doXicloud, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.