INTERCÂMBIO DE DOCUMENTOS
- CIB doXigate
A sua plataforma na cloud para troca de documentos online em tempo real com os seus clientes.
- CIB transactProf
O portal para processos de faturação eficientes
CIB transactProf é o portal de encomendas baseado na Web destinado a caixas económicas e agências imobiliárias. Permite a gestão digital de comissões, provisões e liquidações no setor imobiliário – de forma automatizada, transparente e com garantia de auditoria.
- Workflows controlados por processos e semi-automatizados
- Integração perfeita com os sistemas de contabilidade existentes
- Utilização simples diretamente no navegador – sem necessidade de instalar software
- Em conformidade com a legislação de proteção de dados e com garantia de auditoria
Liquidação automatizada de comissões e provisões no portal digital de encomendas
O portal de encomendas baseado na Web CIB transactProf disponibiliza às caixas económicas e às agências imobiliárias uma plataforma centralizada, segura e intuitiva para digitalizar os processos relacionados com encomendas no setor imobiliário. O foco está na uniformização de processos recorrentes, na redução de tarefas manuais e na criação de transparência em toda a cadeia.
Uma área de aplicação central é a gestão de faturas de corretagem e distribuição de comissões. Estes processos são frequentemente complexos e demorados. Através da representação digital no portal de ordens, é possível padronizar as liquidações, controlar as aprovações de forma estruturada e documentar todos os processos de forma a garantir a conformidade com os requisitos de auditoria.
Funções
Gestão de encomendas
Os pedidos são transferidos dos sistemas de origem e podem, em seguida, ser verificados e processados pelo pessoal responsável.
Validação automática
Para reduzir o trabalho manual, os dados são verificados automaticamente através de regras configuráveis.
Controlo de processos
Os workflows são controlados através de modelos centralizados e padronizados.
Integración de los sistemas de contabilidad
Todos os dados financeiros relevantes são registados e processados de forma centralizada e transferidos sem interrupções para a contabilidade.
Proteção de dados
Os dados pessoais são armazenados no sistema apenas durante o seu tratamento. Após a transferência para sistemas de tratamento posterior, não há qualquer armazenamento adicional.
Criação de documentos
Os documentos são gerados de acordo com o canal adequado através da solução de envio postal da CIB CIB fairBrief ou por e-mail (SMTP/MS Graph) e encaminhados para os destinatários correspondentes.
Mit über 0 Endanwendern im Einsatz!
Processos no portal de encomendas
Os processos automatizados permitem uma estruturação clara dos fluxos de trabalho.
Encomenda
Os pedidos de comissões e as solicitações de corretagem são convertidos em ordens estruturadas e desencadeiam fluxos de liquidação e comissões.
Fatura
As faturas são emitidas e enviadas automaticamente; os cancelamentos e as correções são processados pelo sistema.
Comissão
Cada comissão segue um fluxo de trabalho específico para a gestão estruturada de pagamentos e adiantamentos (desconto).
Cobrança, Aviso de Cobrança
No caso de faturas em atraso, são automaticamente acionadas medidas definidas e personalizáveis.
Envio
O envio de documentos é efetuado através dos canais de distribuição existentes.
Cobrança de dívidas e acções judiciais
Para os pedidos cuja fatura se encontre em cobrança, é iniciado um processo de cobrança que inclui ações à escolha (correspondência de entrada e saída, notificação de cobrança, registo de custas judiciais, etc.).
Manutenção, Escalonamento e Reenvio
Se os pedidos forem recusados ou as faturas ficarem em atraso, é iniciado um processo de acompanhamento. O remetente e o centro de mediação são informados por e-mail; após um período de espera configurável, a tarefa é reenviada para nova apreciação.
As tarefas incompletas geram notificações automáticas e são encaminhadas, se necessário.
Lembranças e Encaminhamento
As tarefas incompletas geram notificações e são encaminhadas automaticamente.
Use Cases
Atividades diárias e administração
- Caixa de entrada
- Caixa de saída omnicanal
- Processamento de encomendas
- Manutenção de masterdata
- Estatísticas
Use Cases
Liquidações e comissões
- Faturação mensal
- Processamento de facturas
- Pedido de comissão de corretagem
- Pagamento de comissões
- Registo de juros e taxas de mora
- Reclamação e situação da reclamação
Use Cases
Cobrança e ação judicial
- 1. Ordem de reclamação e de execução
- 2. Apreensão
- 3. Declaração de bens
- 4. Processo de insolvência
- 5. Acordo de pagamento em prestações
- 6. Audiência e decisão judicial
Automatização de processos no setor da mediação imobiliária com o CIB seven
O motor BPM integrado CIB seven automatiza os principais processos de negócio no portal de encomendas. Processos recorrentes, como ciclos de faturação, etapas de verificação e aprovação ou alterações de estado, são executados com base em regras. Desta forma, os tempos de processamento são reduzidos e os riscos operacionais são minimizados.
O CIB seven coordena todas as etapas do processo e garante uma execução consistente – mesmo com o aumento do volume de pedidos. O resultado é uma solução escalável e de baixa manutenção, que apoia de forma sustentável os processos de faturação e administração.
Sparkassen Immobilien Vermittlungs GmbH
Bayern
A Sparkassen Immobilien Vermittlungs GmbH, na Baviera, com sede em Munique, é a agência imobiliária líder na região. Enquanto filial das caixas económicas da Baviera e da LBS, dedica-se à mediação de imóveis residenciais há mais de 50 anos. Faz parte da maior rede de agências imobiliárias da Alemanha, que dispõe de uma rede muito extensa.
Hessen-Thüringen
A Sparkassen Immobilien Vermittlungs GmbHH na região de Hesse-Turíngia trabalha em estreita colaboração com as caixas económicas locais. Enquanto as unidades suprarregionais têm frequentemente a sua sede em Munique, os serviços específicos para Hesse e Turíngia estão integrados nas estruturas do grupo do Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba) ou nas respetivas caixas económicas locais.
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