Setor de atividade
- Comércio
Automatização
Efeitos Centrais
- Duração do projeto até à entrada em produção: 1 mês
- Execuções anuais de processos: 11 000
- Órgãos decisores 21 000
- Margem contratual até 200 000 instâncias processuais por ano
Camunda 7 EoL: a BAUR protege o seu ambiente de processos com o CIB seven – sem ter de migrar para o Camunda 8
Em apenas um mês de duração do projeto, o Grupo BAUR consolidou o seu ambiente de processos numa base preparada para o futuro, sem tempo de inatividade – sem a necessidade de uma migração a curto prazo para o Camunda 8.
O desafio
A BAUR geria um portal interno de processos baseado no Camunda 7 Community Edition. Através deste portal, eram executados processos centrais nas áreas de recursos humanos, aquisições e aprovações – processos que foram evoluindo ao longo do tempo e que estão profundamente integrados na arquitetura de TI.
Com o fim previsível do suporte à Camunda 7 Community Edition, a BAUR tinha uma certeza: este ambiente de processos tinha de continuar a funcionar sem que a empresa ficasse sob pressão de tempo. No entanto, uma migração a curto prazo para a Camunda 8 estava fora de questão para a BAUR, sobretudo porque os processos em causa não geravam receitas e, por isso, uma transição dispendiosa para a Camunda 8 não fazia sentido por razões de custo. Além disso, na altura da avaliação, na perspetiva da empresa, ainda não estavam disponíveis todas as funcionalidades necessárias, nomeadamente na área do BPMN (a notação gráfica para a modelação de processos de negócio) e da API REST (a interface para a ligação a outros sistemas).
Procurava-se, portanto, uma alternativa com garantia de futuro e suporte a longo prazo à Camunda 7 Community Edition, que assegurasse de forma fiável a continuidade do funcionamento do ambiente de processos existente – sem sujeitar a organização a pressões de migração a curto prazo. O essencial neste contexto: manter os processos centrais a funcionar de forma estável, preservar a compatibilidade técnica e, ao mesmo tempo, garantir segurança no planeamento para a futura estratégia de BPM.
A solução
Análise da QS e da conformidade
Antes da implementação em produção, a BAUR criou um ambiente de teste com o CIB seven para testar exaustivamente o motor BPM. Paralelamente, o contrato e os anexos foram avaliados do ponto de vista jurídico, adaptados e alinhados com as diretrizes internas – incluindo os requisitos de segurança e conformidade a nível do grupo. Desta forma, a implementação não só foi preparada do ponto de vista técnico, como também ficou devidamente assegurada do ponto de vista contratual e regulamentar – um fator decisivo para empresas com estruturas de governação estabelecidas.
A conformidade reveste-se de importância fundamental, sobretudo para empresas com ambientes de processos já estabelecidos: uma solução de BPM não só tem de funcionar de forma fiável, como também tem de se integrar perfeitamente nos processos existentes de governação, segurança e aprovação – e foi precisamente isso que a BAUR conseguiu com o CIB seven.
Objetivos Alcançados
Em apenas um mês de duração do projeto, a BAUR garantiu, com o CIB seven Community+, uma alternativa preparada para o futuro e com suporte a longo prazo à Camunda 7 Community Edition – para cerca de 11 000 execuções de processos anuais, sem necessidade de migração a curto prazo para a Camunda 8.
O quadro contratual celebrado abrange até 200 000 instâncias de processo por ano, proporcionando assim à BAUR uma margem de manobra significativa para um maior crescimento.
