Sector de atividade

Necessidades

CCM

Cloud

Visualizador de ficheiros e pastas

Assinatura digital

Desempenho

doXisign_image usecase Signature

Serviço de digitalização CIB para o BMW Group

Todos os concessionários BMW e Mini na Europa precisavam de digitalizar completamente o processamento de contratos no Serviço de Reserva de Veículos (VBS).

Requisitos: automatização, assinatura digital integrada, arquivo de longo prazo

Para além da centralização de templates para todos os concecionários e da automatização parcial dos processos, o projecto exigia a implementação de um processo de assinatura digital e o arquivo seguro a longo prazo dos contratos assinados em formato PDF/A.

A solução modular de software CIB

A combinação do nosso gestor de templates CIB coSys e do processo de gestão de resultados com os componentes CIB doXiview NT, CIB doXisafe, CIB doXisign, juntamente com uma camada de integração personalizada (EAI), resultou numa solução global completa.

Para a reserva de veículos, é utilizado um template do BMW Group criado pelo nosso Serviço de Templates CIB para gerar um PDF/A para arquivo a longo prazo. O modelo contém duas secções que devem ser assinadas, pelo concessionário e pelo cliente, directamente no documento através do EAI, num processo técnico integrado a partir da aplicação num dispositivo do concessionário (por exemplo, iPad).

CIB doXisign garante que o serviço de assinatura digital, integrado através da camada EAI, do BMW Group está em conformidade com a lei.

O armazenamento seguro do contrato VBS assinado é gerido pelo CIB doXisafe. Para controlar o processo de saída, o BMW Group utiliza o EAI fornecido pela nossa equipa de desenvolvimento. Este middleware trata de todos os pedidos necessários para as nossas soluções backend a partir da aplicação BMW.

O serviço informático do BMW Group gera uma mensagem de correio electrónico com a qual o contrato armazenado no CIB doXisafe é enviado para o endereço electrónico registado do cliente.

Objectivo alcançado:

Um processo totalmente digitalizado no serviço de contratos e devoluções dos concessionários do BMW Group em toda a Europa foi implementado com sucesso desde fevereiro de 2023.

Celebração de contratos totalmente digitalizada com o seu próprio template

Arquivo a longo prazo PDF/A de contratos na cloud

Comunicação e transferência de dados através da cloud

Processamento baseado na Web sem instalação

Assinatura digital em conformidade com a lei

Para todos os concessionários do BMW Group

Formulários template centralizados

Segurança jurídica

Fácil de usar e eficiente

Digitalize de forma mais eficiente com automatização e IA!