Mais de 900 bancos em apenas 25 dias migração
Cliente
- ATRUVIA AG
Setor de atividade
- Setor bancário
BPM-Engine
A solução
- Open-source software
- Soberania digital
- Escalabilidade e flexibilidade
Objetivos Alcançados
- 900 bancos
- 1000+ definições de processos
- Execução em 25 dias
- 0% de falhas no funcionamento
Descreva as suas necessidades e benefície de processos de trabalho eficientes graças à digitalização e à automatização.
900 bancos da ATRUVIA e o seu Service Request Management (SRM+) migram para o CIB seven
Com o fim da vida útil do Camunda 7, a ATRUVIA enfrentou a tarefa de identificar uma solução sucessora adequada em tempo útil. A primeira abordagem consistiu em avaliar o Camunda 8. No entanto, logo no início ficou claro que a nova arquitetura e as tecnologias utilizadas implicariam um esforço de migração considerável. Além disso, nessa altura ainda não estava totalmente claro se o Camunda 8 poderia cobrir todas as funcionalidades do Camunda 7.
Devido a essas incertezas, a ATRUVIA decidiu não seguir em frente com o Camunda 8 e, em vez disso, considerar uma migração para o CIB seven.
Decisão a favor do CIB seven
Após uma análise exaustiva, a ATRUVIA optou pelo CIB seven. Os fatores decisivos foram a estabilidade e a flexibilidade da solução, bem como a vantagem de utilizar com o CIB seven uma plataforma open source, que garante independência em relação a fabricantes proprietários. Além disso, o CIB seven atendia a todos os requisitos funcionais para a operação de processos internos e externos sem o alto custo de uma migração completa para o Camunda 8.
O caso prático SRM+
Também para o Service Request Managements (SRM+), a ATRUVIA aposta no CIB seven para fornecer aos utilizadores internos um motor de processos eficiente. No âmbito deste projeto, os colaboradores têm a possibilidade de desenvolver, testar e aprovar processos de forma independente. Os cenários de aplicação vão desde o simples envio de e-mails padrão até automatizações complexas, como a migração de sistemas operativos de servidores. Além disso, os utilizadores podem desenvolver as suas próprias interfaces e tarefas de utilizador e integrá-las no processo existente.
O SRM+ gere atualmente cerca de 1.000 definições de processos e um número semelhante de diferentes processadores de tarefas de utilizador, o que demonstra claramente a flexibilidade e escalabilidade do sistema.
Migração: do Camunda 7 para o CIB seven
A migração para o CIB seven foi concluída com sucesso num prazo impressionantemente curto. Durante todo o processo, não ocorreram problemas críticos ou obstáculos que pudessem comprometer o cronograma. A implementação rápida e tranquila foi um grande sucesso.
Primeiras experiências
Após o lançamento, o CIB seven revelou-se uma plataforma extremamente estável e fiável. Não ocorreram quaisquer falhas ou problemas técnicos no funcionamento diário. O elevado desempenho e a facilidade de utilização contribuíram para a satisfação dos utilizadores e garantiram que os processos decorressem de forma eficiente e sem erros, tanto internamente como com clientes externos.
Resultados
Conclusão
A migração do Camunda 7 para o CIB seven foi uma decisão estrategicamente sensata, que convenceu tanto do ponto de vista técnico como económico. A implementação rápida e sem problemas, a elevada estabilidade e a segurança a longo prazo da solução garantem que a ATRUVIA está bem preparada para os requisitos futuros. O CIB seven provou ser a plataforma ideal para continuar a automatização de processos de forma eficiente, fiável e independente de fornecedores externos!
