Cliente
- PSD Bank Nürnberg eG
Sector de atividade
- Instituições financeiras
Automatização de processos
- CIB flow
- agree21API
BPN
Objectivos alcançados
- Aumento da eficiência
- Redução de custos
- Minimização dos riscos
- Segurança jurídica
- Maior grau de automatização
Descreva as suas necessidades e benefície de processos de trabalho eficientes graças à digitalização e à automatização.
Gestão eficiente dos requisitos regulamentares através da digitalização e automatização de processos para o PSD Bank em Nuremberga
O PSD Bank Nuremberga viu-se confrontado com elevados requisitos regulamentares e comerciais para a gestão de outsourcing, o que levou a tempos de espera consideráveis devido a anos de armadilhas burocráticas. A complexidade destas tarefas exigentes representava um fardo considerável e impedia a eficiência dos processos.
CIB solution: otimização de processos com BPMN 2.0
Para reduzir a complexidade e encurtar os prazos de entrega, implementámos uma solução baseada em BPMN (Business Process Model and Notation). Isto permitiu-nos reduzir sistematicamente a complexidade de tarefas exigentes. A otimização dos processos foi conseguida através da introdução de processos paralelos e de técnicas de automatização.
O envolvimento de todos os organismos relevantes no Workflow, incluindo autoridades como a BaFin (Autoridade Federal Alemã de Supervisão Financeira) e o departamento de auditoria, foi também crucial para o sucesso do projeto. Este facto garantiu não só o cumprimento dos requisitos regulamentares, mas também uma cooperação transparente e harmoniosa com os auditores externos.
Objectivos alcançados
A implementação da otimização de processos BPMN conduziu a melhorias significativas em várias áreas:
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Redução do tempo de produção
Ao identificar e eliminar os estrangulamentos burocráticos, o tempo de produção global foi significativamente reduzido.
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Otimização de processos
A introdução de processos paralelos e de técnicas de automatização permitiu um processamento mais eficiente de tarefas que anteriormente eram demoradas e complexas.
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Segurança jurídica
A inclusão da BaFin e da Auditoria Interna no Workflow assegurou o cumprimento contínuo dos requisitos regulamentares, o que minimizou o risco de sanções e penalizações.
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Transparência e cooperação
A integração de todos os serviços relevantes melhorou a transparência dos processos e permitiu uma cooperação eficaz com os organismos de controlo externos.
O QUE DIZEM OS NOSSOS CLIENTES
Mit CIB flow haben wir eine Plattform in unsere IT Landschaft integriert, die das Designen, Ausführen, Bearbeiten und Verwalten komplexer Workflows ermöglicht. Durch BPMN 2.0, dem Formularbaukasten CIB easyForm, den API-Konnektoren und Camunda als Workflowengine lässt sich unsere Strategie zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen weiter vorantreiben. Somit zählt die PSD Bank Nürnberg auch im Bereich Workflowmanagement zu den First Movern in der GFG.
Frank Tiefel, Diretor de Transformação Digital @PSD Bank Nuremberga
No PSD Bank Nürnberg, a plataforma de gestão de workflow CIB flow é utilizada para a otimização de processos. Com ela, podemos implementar a automatização do fluxo de processos numa base low-code.
Vincent Roth, Analista de Negócios de Desenvolvimento Organizacional, PSD Bank Nuremberga