Datenschutzerklärung
Stand 29.05.2025 – Bei CIB sehen wir es als unsere Verantwortung an, Ihre Daten und Privatsphäre zu schützen. Als deutsches Unternehmen mit Sitz in München unterliegen wir schon immer einem der strengsten Datenschutzgesetze der Welt.
Für die Verarbeitung und Speicherung der Daten nutzen wir die höchsten Sicherheitsstandards. CIB erhebt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen wie insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und dem Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“). Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung, Verwendung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch CIB informieren, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1. Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
CIB software GmbH
Elektrastraße 6a
D-81925 München
Telefon: +49 89 143 60 – 0
E-Mail: info@cib.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
2. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Datenverarbeitung:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
- Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO),
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Absatz 3 DSGVO).
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren
3. Datenschutzbeauftragter
Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Christian Hammerbacher
SPH IT+Consulting GmbH & Co. KG
Bartholomäusstr. 26 (Haus D)
90489 Nürnberg
datenschutz@sph-consulting.de
4. Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO):
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Informationen sind für die technische Übertragung der Webseiten und den sicheren Serverbetrieb zwingend erforderlich. Eine personalisierte Auswertung dieser Daten erfolgt nicht.
Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die vom Webbrowser auf dem Endgerät des Nutzers zur Speicherung von bestimmten Informationen abgelegt werden. Beim nächsten Besuch unserer Website sendet der Browser den Inhalt des Cookies wieder an uns zurück, wodurch zum Beispiel zuvor von Ihnen vorgenommene Einstellungen oder Eingaben automatisch erneut erstellt werden.
Kategorien verwendeter Cookies:
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für das reibungslose Funktionieren der Website unbedingt erforderlich. Diese Kategorie enthält nur Cookies, die die grundlegenden Funktionen und Sicherheitsmerkmale der Website gewährleisten. Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Cookies gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.
| Bezeichnung | Zweck | Laufzeit |
|---|---|---|
|
ContentGoogle Tag Manager (_ga, _gid, __utm*) |
|
Session |
Nicht notwendige Cookies
Jegliche Cookies, die für den Betrieb der Website nicht erforderlich sind und die speziell zur Erfassung personenbezogener Daten des Nutzers durch Analyse, Werbung und andere eingebettete Inhalte verwendet werden, sind zum fehlerfreien Betrieb der Website nicht erforderlich. Sie helfen uns jedoch unseren Service stetig zu verbessern und Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Wir verwenden diese Cookies nur, wenn Sie der Nutzung ausdrücklich zugestimmt haben.
Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
| Bezeichnung | Zweck | Laufzeit |
|---|---|---|
|
Google Analytics (_ga, _gid, __utm*) |
|
2 Jahre |
5. Chatbot-Interaktionen
Unsere Website verwendet einen KI-gesteuerten Chatbot, um Besuchern bei Anfragen zu helfen und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Der Chatbot kann während ihrer Interaktionen bestimmte personenbezogene Daten erfassen, darunter:
- Ihre IP-Adresse
- Chat-Protokolle, die den Inhalt Ihrer Unterhaltung mit dem Chatbot enthalten können
Wir verwenden diese Informationen, um ein personalisiertes Chat-Erlebnis zu bieten, Kundenanfragen zu beantworten und die Leistung unseres Chatbots zu verbessern.
Ihre Chatdaten-Daten werden an OpenAI übermittelt, die diese ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistung nutzen und nicht zum Training ihrer Modelle verwenden. OpenAI kann Daten außerhalb der EU verarbeiten, hat jedoch angemessene Datenschutzmaßnahmen implementiert, um ein hohes Schutzniveau sicherzustellen.
Chat-Protokolle, sowie IP-Adressen werden zu Verwaltungszwecken und zur Unterstützung bei zukünftigen Anfragen gespeichert. Ihre persönlichen Daten werden sicher gespeichert und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist das Interesse der Verarbeitung von Kundenanfragen, sowie der Schutz unserer Webseite Art. 6(1)(f) DSGVO.
Die von Ihnen im Chat eingegebenen Daten verbleiben bei uns als Chatprotokoll, bis Sie uns zur Löschung auffordern, oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage über den Chatbot). Dies erfolgt in der Regel nach 1 Jahr nach der Nutzung es Chatbots. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
6. Registrierung auf dieser Website
Sie können sich auf unserer Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.
Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
7. Feedback
Bei manchen unserer Angebote können Sie freiwillig zustimmen, dass wir Sie nach der Bestellung für Ihr Feedback oder Ihre Bewertung kontaktieren. Die dazu eingegeben Daten verwenden wir nur zum Zweck der Kontaktierung für das Feedback des von Ihnen bestellten Angebots.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Einholung Ihres Feedbacks). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
8. Kontaktaufnahme über Kontaktformulare oder E-Mail
Wenn Sie uns über die Kontaktformulare oder per E-Mail-Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular oder der E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Dies erfolgt in der Regel nach 1 Jahr ab dem letzten Kontakt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
9. Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und Warenversand
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.
Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
10. Nutzung unseres Webshops CIB cash
Wenn Sie in CIB cash bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir zum Zweck der Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Für die Bezahlung können Sie Ihre Zahlungsdaten bei unseren Zahlungsdienstleister angeben oder wir geben Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weiter, wobei diese Dritten jeweils eigenständig für die Zahlungsabwicklung verantwortlich sind. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Sie können auf Wunsch ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe und die Verwaltung Ihrer Abos speichern können. Bei Anlegung eines Accounts unter „[Registrieren]“ werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive Ihres Nutzerkontos, können Sie im Kundenbereich stets löschen.
Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen.
Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach drei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Ihre Daten werden ab diesem Zeitpunkt nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.
Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.
11. Dokumentenbearbeitung und Texterkennung (OCR)
Nutzung von CIB doXiview und CIB doXisafe
Für die Nutzung von CIB doXiview ist es technisch erforderlich, dass die Dokumente und Inhalte für die Bearbeitung auf CIB-Server geladen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Nach der Beendigung der Verarbeitung werden alle Dokumente, Bilder und Bearbeitungen durch einen automatischen Löschlauf vollständig von den CIB-Servern entfernt. Die CIB-Server befinden sich ausschließlich in Europa.
Nutzung der Services über CIB doXisafe app
Sie können in den App-Einstellungen der Verwendung Ihrer Dokumente zu Trainingszwecken zustimmen. Wenn Sie dieser Verwendung zustimmen, werden Ihre Dokumente und Textkorrekturen zu diesem Zweck auf unseren Servern gespeichert. Die gespeicherten Daten werden nur intern zu genannten Zwecken genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
Wenn Sie der Verwendung nicht zustimmen, werden weder die Dokumente noch die darin bearbeiteten Daten nach Abschluss Ihrer Bearbeitung zu Trainingszwecken gespeichert.
Nutzung über CIB kanzlei app und CIB kanzlei app PREMIUM:
Unsere Tools zu Texterkennung und Dokumentenbearbeitung haben wir auch in die CIB kanzlei app und CIB kanzlei app PREMIUM eingebunden. Um Ihre Daten zu schützen, werden Ihre Dokumente nach Abschluss Ihrer Bearbeitung sofort von unseren Servern gelöscht. Es werden weder die Dokumente noch die darin bearbeiteten Daten gespeichert.
Nutzung der Services über doXisafe.com
Um Ihre Daten zu schützen, werden weder die Dokumente noch die darin bearbeiteten Daten nach Abschluss Ihrer Bearbeitung zu Trainingszwecken, wie der Verbesserung der Texterkennung gespeichert.
12. Bewerberportal
Uns ist es wichtig, einen höchstmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Alle persönlichen Daten, die im Rahmen einer Bewerbung bei uns erhoben und verarbeitet werden, sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unberechtigte Zugriffe und Manipulation geschützt. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage des Art 88 DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 1, 8 S. 2 BDSG. Ihre Daten werden sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsprozesses gelöscht.
Soweit Sie eingewilligt haben, Ihre Daten darüber hinaus für die Besetzung von Stellen in der gesamten Unternehmensgruppe (CIB software GmbH, CIB consulting GmbH, CIB AI labs GmbH, CIB holding GmbH, CIB solutions GmbH, CIB labs S.L. , CIB ARTwork, S.L.U., CIB compass Unipessoal Lda, ) erhoben. In diesem Fall speichern wir Ihre Daten für maximal weitere 1,5 Jahre auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nach Ablauf dieser 1,5 Jahre werden Ihre Daten gelöscht. Dies gilt nicht, sofern gesetzliche Bestimmungen einer Löschung entgegenstehen, die weitere Speicherung zum Zwecke der Beweisführung erforderlich ist oder Sie einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben.
13. Share Buttons
Wir setzen auf unserer Webseite Interaktionselemente, sog. Share-Buttons zu den nachfolgenden Plattformen ein, mit deren Hilfe Sie die betreffende Seite auf der jeweiligen Plattform teilen können
Besuchen Sie eine Seite, auf der ein solcher Button eingebunden ist, werden zunächst keine Daten an die jeweiligen Plattformbetreiber übertragen. Eine solche Übertragung von Daten findet erst statt, wenn Sie auf den jeweiligen Button klicken. In diesem Fall erhalten die nachfolgend genannten Anbieter die Information, dass Ihr Browser unsere Webseite aufgerufen hat, auch wenn Sie dort kein Profil besitzen oder dort nicht gerade eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an den Server der unten genannten Plattformen übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie im betreffenden Sozialen Netzwerk bereits eingeloggt, kann dieses den Besuch unserer Website Ihrem Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, wird diese Information ebenfalls direkt an den jeweiligen Server übermittelt und dort gespeichert. Teilen Sie unsere Seite über die jeweilige Plattform, werden Informationen diese auf Ihrem Profil veröffentlicht und Ihren Freunden, Kontakten bzw. Ihren Followern angezeigt.
Rechtsgrundlage für die Weiterleitung Ihrer Daten an die betreffenden Plattformbetreiber ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO, die Sie durch Klick auf den jeweiligen Share-Button erteilen.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformbetreiber:
Xing: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland;
Datenschutzerklärung unter: www.xing.com/app/share?op=data_protection
LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland;
Datenschutzerklärung unter: www.linkedin.com/legal/privacy-policy
14. Analyse Tools und Werbung
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google ist nach dem Data Protection Framework (DPF) zertifiziert, weitere Informationen finden Sie hier.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Browser Plugin
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Widerspruch gegen Datenerfassung
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Auftragsdatenverarbeitung
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15. Newsletter
Newsletterdaten
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