Más de 900 bancos en solo 25 días migrados
Cliente
- ATRUVIA AG
Sector
- Banca
Motor BPM
Solución
- Open Source software
- Soberanía digital
- Escalabilidad y flexibilidad
Objetivos Alcanzados
- 900 bancos migrados
- 1000+ definiciones de procesos
- Realización en 25 días
- 0% de fallos en el funcionamiento
Descríbanos su caso de uso y disfrute de procesos de trabajo más eficientes gracias a la digitalización y la automatización.
900 bancos de ATRUVIA y su Service Request Management (SRM+) migran a CIB seven
Con el fin de la vida útil de Camunda 7, ATRUVIA se enfrentó a la tarea de identificar a tiempo una solución adecuada para sustituirlo. El primer enfoque consistió en evaluar Camunda 8. Sin embargo, muy pronto quedó claro que la nueva arquitectura y las tecnologías utilizadas supondrían un esfuerzo de migración considerable. Además, no estaba claro si Camunda 8 podría cubrir todas las funciones de Camunda 7.
Debido a estos interrogantes, ATRUVIA decidió no seguir adelante con Camunda 8 y, en su lugar, considerar la migración a CIB seven.
Decisión a favor de CIB seven
Tras un exhaustivo análisis, ATRUVIA se decantó por CIB seven. Los factores decisivos fueron la estabilidad y la flexibilidad de la solución, así como la ventaja de utilizar con CIB seven una plataforma open source que garantiza la independencia de los fabricantes propietarios. Además, CIB seven cumplía todos los requisitos funcionales para el funcionamiento de procesos internos y externos sin el elevado coste que supone una migración completa a Camunda 8.
El caso práctico SRM+
También para la gestión de solicitudes de servicio (SRM+), ATRUVIA apuesta por CIB seven para ofrecer a los usuarios internos un potente motor de procesos. En el marco de este proyecto, los empleados tienen la posibilidad de desarrollar, probar y aprobar procesos de forma independiente. Los escenarios de aplicación abarcan desde el simple envío de correos electrónicos estándar hasta automatizaciones complejas, como la migración de sistemas operativos de servidores. Además, los usuarios pueden desarrollar sus propias interfaces e interfaces de tareas de usuario e integrarlas en el proceso existente.
SRM+ gestiona actualmente alrededor de 1000 definiciones de procesos y otros tantos usuarios diferentes de tareas de usuario, lo que demuestra claramente la flexibilidad y escalabilidad del sistema.
Migración: de Camunda 7 a CIB seven
La migración a CIB seven se completó con éxito en un tiempo impresionantemente corto. Durante todo el proceso no se produjeron problemas críticos ni obstáculos que pudieran poner en peligro el calendario previsto. La rápida y fluida implementación fue todo un éxito.
Primeras experiencias
Tras su puesta en marcha, CIB seven demostró ser una plataforma extremadamente estable y fiable. No se produjeron fallos ni problemas técnicos durante su funcionamiento diario. El alto rendimiento y la facilidad de uso contribuyeron a la satisfacción de los usuarios y garantizaron que los procesos se desarrollaran de forma eficiente y sin errores, tanto a nivel interno como con los clientes externos.
Resultados
Conclusión
La migración de Camunda 7 a CIB seven fue una decisión estratégicamente acertada que convenció tanto desde el punto de vista técnico como económico. La implementación rápida y sin problemas, la alta estabilidad y la seguridad a largo plazo de la solución garantizan que ATRUVIA esté perfectamente preparada para los requisitos futuros. CIB seven ha demostrado ser la plataforma ideal para continuar con la automatización de procesos de forma eficiente, fiable e independiente de proveedores externos.
