Leyendo lo ilegible con superresolución e Inteligencia Artificial
27. julio 2022
Hoy en día se digitalizan cada vez más documentos que posteriormente se comparten y archivan. Y no es inusual que esto se haga por medio
Nuestro equipo de Soporte Técnico le ayuda con:
- Funcionalidades de nuestras soluciones y módulos de software
- Parches de software, actualizaciones y actualizaciones
- Análisis y asistencia con mensajes de error
- Análisis de requisitos individuales
- Apoyo en la implementación de proyectos documentales
- Entrega de las versiones de módulos solicitadas por los clientes Garantía de calidad
- Control de calidad
- Servicios de mantenimiento
ASISTENCIA TÉCNICA
- Línea directa de soporte
- Lunes a viernes, de 8 a 19
- +49 89 143 60 111
Mantenimiento
Apoyamos activamente a nuestros clientes en una gran cantidad de lenguajes de programación y plataformas de sistema. La familiarización técnica específica con los temas de los clientes es una cuestión de rutina.
- Externalización y externalización de producto o proyectos
- Infraestructura de soporte para garantizar compromisos de soporte definidos
- Mantenimiento de su solución individual
- Soporte para su software de código abierto
- Tiempos pico esperados de soporte a corto plazo
Servicios de mantenimiento
- Suposición de soporte: suposición del nivel de soporte deseado
- Línea directa de soporte: por teléfono, correo electrónico o sistema de tickets
- Soporte multilingüe: alemán, inglés, español
- En nuestro sistema de emisión de Tareas o en su sistema
- Mantenimiento de código fuente o datos de inventario para el producto subcontratados
- Ajustes específicos (requisitos legales, actualización de la plataforma del sistema)
- Soporte para lanzamiento y distribución
- Coordinación regular, sugerencias de optimización
- Análisis de puntos débiles con catálogo de medidas
- Soporte e implementación específicos de cada país (condiciones de pago especiales, SEPA, etc.)
- Personalización de aplicaciones o procesos existentes
